楼道堆物谁来清、停车矛盾谁来调、设施坏了谁来修……小区里的“细碎事”，考验着基层治理的协同力。

  “真漂亮！改造后才发现，我们小区原来这么美！”盛夏时节，走进杭州市钱塘区新湾街道蓝色港湾小区，刚完成改造的楼栋外立面被粉刷成雅致的米黄色，居民驻足打量、连连点赞。

  这座建成于2012年的小区，部分楼栋外立面出现裂缝、空鼓，成了业主的“心头忧”。转机来自一场场协商——社区联合物业召开“连心桥议事会”、开设“业主开放日”，把居民诉求一条条收集起来；协商议事会上，社区党组织、业委会、物业、施工单位围坐一起，商定“安全优先、保留风貌、经济实用”三条原则，建起“党组织牵头＋多方联动”工作机制。施工期间，社区工作人员、网格员、业委会成员、业主代表组成监督小组，全程盯质量。20多天后，斑驳墙面重焕新颜。

  一面墙的“新生”，折射出治理机制之变。钱塘区是杭州市最年轻的行政区，人口流入快、小区类型多，社区、业委会、物业权责模糊、联动松散曾是治理堵点。近年来，当地坚持以党建引领“三方协同”共治，推动治理重心下沉至小区、治理力量集聚于网格，逐步形成了社区党组织牵头、小区业委会响应、物业服务企业参与、多方力量助力的共建共治共享格局。

  钱塘区把各类居民力量吸纳进共治圈，让基层治理多了一支温情“生力军”：新北桥社区“桥姥爷”服务队由老党员、老干部等“五老”组成，协助三方调解邻里矛盾83起；新宏社区“湾嫂”议事会发挥柔性调解优势，妥善解决小区安全、托育配套等难题；新盛社区“盛小新”志愿服务队发动新就业群体和热心居民，当好“流动喇叭”，常态参与文明劝导、平安巡逻、助老帮送等志愿服务。

  曾经各管一摊、各自为战，如今多方联动、同心办事。钱塘区以“微治理”托举起辖区群众的安全感与幸福感。（记者邱犇）